close
個人覺得Apple目前的機制很不好,常常莫名被續約,以我的例子來說:會購買iTune store裡面的音樂,但有部分的專輯居然不能整張買,只能一首一首購買,如果每買一首就要輸入一次密碼,至少要輸個10-15次,這樣很沒效率!但如果設定成15分鐘內不用輸入密碼就很可能跟我一樣中招,打開了Apple music的會員續約 。曾經因為這樣跟客服人員聯繫,但是所能提供的方法就是:要每次都輸入密碼 (=.=+想罵人)
退費流程:進入蘋果官網技術支援頁面→右上 支援服務→右上 聯絡支援→左下 與我們通話-取得協助→左下 iTunes與Apple Music→右邊 Apple Music→中間 會員資格與帳單→左邊 立即與Apple支援通話或預約通話時間→鍵入個人詳細資料→之後客服人員回撥電話給你確認訂單是否取消,以上就完成了。
注意事項:
1.預約通話通常不會準時,客服會在某個區段內打好幾次,沒接到請重新申請。
2.立即通話通常在15分內回電。
3.退款只能退兩個月內的。
以上是我的血淚經驗,請大家務必注意......
文章標籤
全站熱搜
留言列表